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條款與細則

謝謝您在 淑女青鳥 LadyCyanbird  消費
請您先詳細閱讀以下約定條款:本約定條款的目的,是為了保護您以及淑女青鳥官方網站(以下簡稱官網)的權益,如果您點選「我同意」等類似語意的選項、或在官網進行訂購、付款、消費等相關行為,則視為您已知悉並同意本約定條款的所有內容。



  • 賣場商品分為 "現貨" 與 "預購" 兩種,現貨可於當日/隔日寄出,預購商品從韓國追加約需7 ~ 14 個工作天
  • 預購時若遇韓國廠商缺貨、重新訂製等特殊狀況,則約需 15 ~ 30 個工作天(不含例假日)
  • 現貨商品 48hr 之內出貨。(不含例假日)
  • 預購的商品,有部分機率會臨時斷貨、改色、延期等狀況,若無法接受者則不建議下單。
  • 若有惡性、無原因的棄單、選擇超取付款但不取貨的情況,我們會先嘗試與您溝通聯繫,視情況將遺憾地將您加入黑名單,敬請見諒。
  • 官網內若有兩種以上的活動優惠與折扣,須擇一優惠,無法共用。
  • 贈品恕無法挑款挑色、更換其他商品或兌換等值現金。



  •  Step 1  : 請仔細確認商品尺寸與細節後,點選商品、顏色、尺寸與數量,加入購物車。
  •  Step 2  : 前往結帳,並確認付款與收件方式。
  •  Step 3 : 預購、追加的商品,成立訂單後即會向韓國廠商下訂追加,恕無法修改更換商品或取消訂單。(因韓國廠商不接受瑕疵以外的退訂),請考量後再行下單。現貨商品則會於 48hr 之內出貨。(不含例假日)
  •  Step 4 : 使用超商取貨(付款),務必填寫與身分證相符之姓名,到貨後請攜帶身分證前往指定超商(付款)取貨。





  • 即日起, 使用【ATM轉帳】支付,可享 1% 現金回饋! 
  • 例如:本次消費 $5,010 x 1%,立即獲得 $51 現金回饋!(採無條件進位)
  • 運費不列入計算。
  • 回饋金無使用期限,回饋無上限!
  • 回饋金可與其他折扣並用。
  • 新訂單可持續累積回饋金!例如:本次消費$10,000,使用上次擁有的回饋金$120,金額變$9,880,ATM匯款後一樣可再獲得新的回饋金$99。
  • 首次獲得回饋金,會同時提供一組個人專屬折扣碼,用來存放回饋金。日後消費時,於結帳頁面輸入即可立即折抵。若有新的回饋金產生,會再存進該折扣碼裡,可持續使用。
  • 請於訂單產生的 3日內 完成匯款,逾時將無法獲得回饋金。
  • 新產生的回饋金,會在匯款完成隔天存進折扣碼。
  • 回饋金不可在帳號間轉移,不可贈與他人,不可視為現金提取,亦不可用於淑女青鳥官網上購物以外之其他用途。
  • 為防止網路詐騙,資料被有心人士利用,請送出訂單後,再於官網或粉絲團私訊,我們會再提供匯款帳號。不便之處敬請見諒。
  • 淑女青鳥保留此活動最終修改權、解釋權與隨時終止權。




  • [ 超商 取貨付款 ] 
約2~3天寄達指定門市,再攜帶身分證前往超商付款取貨即可。
※ 超取付款是透過 "PChome商店街個人賣場" 物流系統配送,商品寄達時,將收到 "PChome商店街個人賣場" 的簡訊通知。

  •  [ ATM 付款 ] 
請於訂單成立後的 3日內 完成支付,並提供帳號後五碼,以茲核對。
※為避免網路詐騙,資料被有心人士利用,請送出訂單後,再於官網內或粉絲團留言,我們再提供匯款帳號。不便之處敬請見諒。

  •  [ 信用卡 刷卡付款 ] 
刷卡付款成功後,訂單將在短時間內自動顯示為「  已付款   」,商品將開始配送。



  •  [ 超商 取貨付款 ]   > 運費 65 元
約 2~3天 寄達指定門市,再攜帶身分證前往超商付款取貨即可。
※ 商品會透過 "PChome商店街個人賣場" 的物流系統進行配送。收件人將會收到 "PChome商店街個人賣場" 的到貨簡訊通知。
 
  •  [ 超商 取貨 ]   > 運費 65 元
使用ATM或信用卡刷卡完成付款後,待商品寄到指定門市,再攜帶身分證前往超商取貨。
 
  •  [ 宅配 ]   > 運費 85 元
使用ATM或信用卡刷卡完成付款後寄出,配送到住家地址。

>> 單筆消費滿 3000元 免運費。
>> 商品寄出後恕無法再與其他訂單合併或更換超商取件門市。
>> 超商取貨(付款)時,收件人務必填寫與身分證相符之本名,若因填寫不正確或超過超商取貨時間,而造成以下兩種額外郵資產生:包裹退回(NT$120)與重新寄送(NT$65),皆由購買人負擔。
>> 商品寄達超商時,須於 7 日內前往領件取貨,若逾期商品將被退回。
>> 若有需要延遲配送等狀況請事先告知。
>> 收費標準與免運優惠限台灣地區,外島另計。





  • 淑女青鳥會幫每一件寄出的商品別上吊牌(配件類/包包類/鞋類除外),吊牌繩上會附有一個印上淑女青鳥LOGO的藍色小圓標(如上圖所示),此小藍標可參與集點優惠活動,請務必留存。
  • 優惠辦法:
    • 集滿 6 個,任選兩件商品九折
    • 集滿 10 個,可整筆訂單打九折
  • 使用小藍標優惠所購買的商品,一樣會別上附有小藍標的吊牌,可持續累積。
  • 小藍標集滿後,如需使用優惠,請與我們聯繫,我們會提供寄送地址。
  • 建議使用掛號寄送以防寄失,如採用平信,淑女青鳥恕不承擔信件遺失之風險與責任。寄送後請務必於官網留言或至粉絲團私訊告知,以防遺漏。
  • 淑女青鳥收到小藍標並確認數量無誤後,將主動寄發專屬的優惠折扣序號給會員,並可立即使用。(無使用期限)
  • 此優惠不可與其他折扣共用。
  • 小藍標遺失、損毀、寄平信丟失者,恕不補發。
  • 淑女青鳥保留此活動之最終修改權、解釋權與隨時終止之權利。



  • 淑女青鳥提供台灣以外的海外地區配送服務,歡迎透過官網內留言或於粉絲團與我們聯繫。
  • 海外寄送恕無免運費的優惠,亦無法使用貨到付款
  • 本訂購系統採用"綠界科技ECPay"信用卡金流服務,支持國外信用卡支付。
  • 物流系統採用 "順豐速運 - SF Express"
  • 運費採貨到付款的方式收取:當已付款的商品寄達海外後,收件人收取包裹時再支付運費給物流人員。
  • 運費請至順豐官網查詢:https://goo.gl/cwFJxX,可來信詢問商品重量。
  • 海外商品我們會嚴格品檢瑕疵,錄影後包裝寄出,如收到後對商品有疑慮,請於三日內拍照給我們,如韓國廠商鑑定後確認為瑕疵,則會安排您退回商品且退款。
  • 請注意,海外瑕疵品的退款款項(連同運費),將一律轉為官網購物金 (無使用期限)。無法接受者請勿下單,謝謝。


 
  • 商品皆為實品拍攝,因每台螢幕之解析度、色調、亮度不同,可能會有些許色差與主觀認知上的差異,對顏色要求嚴格者,請考量後再行下單。
  • 尺寸丈量皆為平放丈量,因彈性或測量基準點不同,± 3 cm 的差異視為合理範圍。
  • 恕無法因為色差、尺寸些微差異、尺寸不合、與想像中不同、穿起來覺得不合適不好看…等因素而退換貨。
  • 臉書粉絲團因系統問題,會自行出現"30天內免費退換貨"的錯誤資訊字樣,實際上淑女青鳥並無提供30天內免費退換貨服務,如無法接受請勿下單,謝謝。
 


  • 商品出貨前皆會仔細品檢,熨燙整平、剪除線頭。
  • 吊牌拆剪後,將不再接受任何退換服務。
  • 請收到包裹後即刻確認商品無誤,若不小心讓您收到瑕疵及錯誤商品,先向您致上萬分歉意,並請協助於 3 天內(包含收貨當日)通知或聯繫我們,會盡快為您處理後續相關事宜:
    • 將瑕疵部分拍照 + 說明敘述,連同收件人姓名。
    • 透過官網 或 FB粉絲團通知我們。
    • 經確認後,請將商品(含完整配件)一併寄回。
    • 瑕疵品僅提供更換同款同色商品,恕無法換購其他商品。
    • 除了該商品斷貨 或 無庫存,恕不接受其他理由換貨或換款。
  • 若遇斷貨情形,換貨換款流程如下:
    1. 我們會協助您將瑕疵商品退回。
    2. 退貨金額將轉為淑女青鳥網站購物金
    3. 購物金無使用期限,亦無折抵限制。
    4. 購物金使用方式:我們會提供一組序號給您,將欲更換的商品直接下一筆新的訂單,並於結帳頁面的"促銷代碼欄"輸入此序號即可折抵。
  • 如果商品確認有暇疵,我們會替您負擔換貨的來回運費。
  • 換貨與瑕疵商品若收貨超過 3 天通知 (並請勿無通知直接寄回,無法確認相關資料 ),逾期恕無法受理,敬請見諒。
  • 商品一經下水,或有明顯使用痕跡,或造成人為污漬(汗味,香水味,異味,落地,粉底,動物毛絮,等人為性髒污),則無法受理瑕疵退換申請。
  • 瑕疵商品回收後會交由淑女青鳥的裁縫師傅作專業的檢定,分辨是人為破壞或自然瑕疵,切勿以身試法。



  • 未經使用、未下過水的情況下,商品有破損、大片汙漬、綴飾脫落…等情形視為瑕疵,可與我們聯繫協助處理。
  • 不受理範圍:色差、個人對色彩定義不同、脫線、極小汙點、印花不對稱、釦子鬆脫、車縫線未對齊、未剪開之釦眼或口袋(可自行剪開即可)、皮革壓紋、鞋底微痕、部分膠黏痕跡、個人觀感 (如:覺得商品不好看、穿起來不適合、與想像中不同 )…等。
  • 因全新商品有時會有染劑或是布料本身的氣味,在風乾清洗後即可漸漸消除,無法列入瑕疵範圍。
  • 賣場商品售出之後若有任何疑慮,歡迎買家於商品收件後3天內,透過粉絲團或官網留言,將可為您協助處理。
  • 由於電腦顯示問題,商品可能會與圖片有部分落差,比如顏色色澤、極少量毛線線頭等問題,若是完美主義者則不建議下單購買,以預防購物糾紛。

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最後,再次感謝各位小淑女的悉心閱讀。
如對以上內容有任何不清楚或疑問的地方,可留言或至粉絲團與我們私訊聯繫,
謝謝。